达达快送

达达快送是一款同城跑腿服务，在一分钟内下订单，8分钟内来取，并且在配送的时候，软件会对配送人员的位置进行实时追踪，保证顾客的物品不会丢失，软件会为你提供百分百训练有素的送货服务。

更新日志-9.13.2

- 修复一些已知问题

应用描述

达达快送是同城即时零售和配送平台，截至2021年一季度末，达达快送业务覆盖2700多个县区市，致力于解决各行业企业、中小企业与个人用户丰富的同城配送需求。

【同城即时配送平台】

达达快送提供全天24小时，同城帮送、同城帮取、同城帮买服务，平均 1分钟下单响应，8分钟上门取件，1小时送达全城。

【达达服务】

餐饮快送 外卖丨夜宵丨生鲜

礼品快送 鲜花丨礼物丨蛋糕

文件快送 合同丨证照丨发票

生活快送 钥匙丨钱包丨数码

货品可保价：贵重货品可保价，骑士直拿直送;

全程可跟踪：全程查看配送员位置，状态实时推送，让您了如指掌;

优质安心达：骑士培训上岗，数百万达达骑士构建优质运力网络，高效保护货品送达。

【意见反馈】400-9919-512

达达快送怎么加盟?服务电话是多少?

1、打开下载好的应用，在我的界面中找到并点击“联系客服”的选项;

2、在客服中心中找到并点击“在线客服”的选项;

3、现在，用户就可以在此以提问的形式获得官方的回答了。

达达官方服务电话是：4006615020

软件功能

【同城帮买】宅家买菜、买药、买咖啡奶茶零食（星巴克、喜茶、瑞幸等），达达骑士可帮你免排队打卡网红店，跑腿送到家

【同城帮取】帮取顺丰、京东、韵达、天天、申通、圆通、德邦、百世汇通、 中通、国通等快递包裹，证件、钥匙、钱包、口罩等急件类物品

【无接触配送】与骑手约定将物品放置指定位置，避免面对面接触，降低传播风险，安全省心

【增值保价服务】骑士直拿直送，高效便捷，为您的物品安全添砖加瓦

【全程跟踪】全程查看配送员位置，状态实时推送，让您了如指掌

【优质配送】数百万的达达骑士构建运力网络，为您提供100%经过培训的优质配送服务

【他们在用】京东到家、沃尔玛、永辉超市、每日优鲜、叮咚买菜、瑞幸、名创优品、叮当快药、鲜丰水果等

软件亮点

达达骑士在您身边，为您提供100%经过培训的优质配送服务

- 不论您要送文件、鲜花、蛋糕还是饮料、小吃或水果生鲜，打开App，15分钟内上门取货

- 1小时同城内直拿直送，高效便捷

- 可选保价服务，为您的物品安全添砖加瓦

- 全程查看配送员位置，状态实时推送，让您了如指掌

达达快递同城快送怎么查询订单?

1、打开应用后点击我的，进入我的界面;

然后在我的订单中，就可查看您的所有订单信息了

2、也可以通过关注达达微信公众号，然后在主界面点击我的-订单查询来查看您的所有订单信息。

发展历史

2014.6

达达正式上线

2015.4

京东到家上线

2015.6

达达完成1亿美金C轮融资由DST领投、红杉与景林跟投

2015.9

达达完成3亿美金D轮融资由DST和红杉资本领投

2015.12

京东到家与永辉达成战略合作

2016.4

京东到家与达达合并为达达-京东到家

2016.6

达达-京东到家与沃尔玛达成战略合作

2016.10

达达-京东到家获得来自沃尔玛的5千万美金战略投资

2017.11

达达日单量峰值突破800万单

2018.4

达达-京东到家与华润万家达成战略合作

2018.6

在618期间达达订单量突破千万级

2018.7

达达-京东到家与全国大部分头部连锁药店达成合作

2018.8

达达-京东到家完成新一轮5亿美金融资由沃尔玛、京东分别增持累计融资超过13亿美金

2018.9

达达-京东到家与屈臣氏、万宁、名创优品达成战略合作

2019.4

达达接入个人跨城快递服务

2019.6

达达上线“苍穹”大数据平台

2019.7

达达-京东到家出任上海人工智能发展联盟理事单位助力上海的国家人工智能高地建设

2019.12

公司更名为达达集团，旗下本地即时配送平台达达更名为达达快送

2020.1

达达集团第一时间采取疫情应急响应措施，平抑物价、保障供给、坚守一线，上线“无接触配送”，发起“到家新鲜菜场”，成立“到家安心采购联盟”

2020.1

达达集团开创“直播购物1小时达”模式

2020.3

达达快送面向全国上线“信用骑士”服务

2020.6

达达集团在美国纳斯达克证 券交易所上市

2020.10

达达集团与伊利、蒙牛、玛氏箭牌、雀巢、百事食品、联合利华等一线品牌深化战略合作

2020.12

达达快送与山姆合作三年，单仓日均配送订单量增长超10倍

2021.3

达达集团获京东集团增持，双方全面深化全渠道战略合作

常见问题

付款遇到问题?

超过30分钟未支付，订单将自动取消，请重新下单

若微信扫码支付失败，请在达达收银台重新扫码支付

若支付宝支付失败，请在达达收银台重新支付

余额不足，请使用微信或支付宝支付，或者在“达达快送”公众号上进行充值后进行付款

下单后，如何修改订单?

地址修改：如果订单还没用被达达抢单，您可以取消订单重新下单;如果达达已经抢单，您可以告知达达订单取消。

电话号码更改：如果收件人电话错误，达达上门取件时您可以告知达达正确的收件人电话;如果是寄件人电话错误，达达会跟下单人联系获知寄件人电话。如果达达没有抢单，您也可以取消重新下单。

下单支付后，取消订单扣款说明?

若用户在配送员接单后1分钟内取消订单，不会产生上门费用。

若用户在配送员接单后1～15分钟内取消订单，则扣除5元上门费用，取消费用将从您的订单费用中扣除，若实际支付金额少于5元，将扣除全部支付金额。

若用户在配送员接单后15分钟后取消订单，因配送员未及时上门取货，所以不会产生上门费用。

优惠券使用说明?

充值券仅限于用户在为其账户充值时方可使用相应的优惠券，一张充值券仅能使用一次，充值成功后，达达平台将会把相应的红包打入其账户，请在有效期限内使用，超出期限范围的充值券将失效。

运费券仅限于用户在发单时使用，每次发单可以使用一张运费券，不得叠加使用，请在有效期限内使用，超出期限范围的运费券将失效。

小费券仅限于用户在发单时使用，每次发单可以使用一张小费券，不得叠加使用，请在有效期限内使用，超出期限范围的小费券将失效。