护士 工作评价

护士 工作评价

护士 工作评价

护士工作评价

1护士工作的综合考核

1.1考核标准的制定及指标的选择目前对护士工作考核，多凭印象和护士讨论及论资排辈等定性方法。特别表现在晋级时，把学历、技术水平、工作年限做为考核内容，这是很片面的，不能客观反映护士的护理技术及工作。因为护士工作范围广，从门诊挂号分诊开始，直到出院，各个岗位都有护士在辛勤工作，这样对不同岗位的各种护理工作都必须制定质量标准。护士长要按质量标准督促检查、考核和评价。对于考核标准，现多采用标准计分法，并加上必要的指标进行考核。但是，目前对护理管理的标准管理还是一介薄弱环节，为了客观、准确地考核、评价护士工作，使不同单位、不同护士的工作具有可比性，必须按标准管理的要求，统一考核标准。在制定考核标准时，必须注意适合程度和足够的基本需要，符合卫生政策和医德的要求的考核内容及标准，是否全面、明确、肯定。在确定考核评价指标时应充分考虑选择有效、可靠、敏感和特异性的指标。有效性系指对所要衡量的事物可以进行实际的衡量。如护士夜班出勤率，可反应护士工作情况。

夜班出勤率=实际值夜班天数应值夜班天数×100%

此指标可以进行实际的衡量。可靠性意味着，即使不同的'时间和不同情况下，使用指标考核同一个护士，其结果是一样的。

静脉刺一次成功率=一次成功次数全月静脉刺数×100%

对于一个熟练的护士，不管谁来考核，不论在病房还是门诊，都应该一致，差异无显著性。敏感性系指指标对有关情况和现象变化反映很灵敏。

计划护理成功率=计划护理成功人数计划护理人数×100%

对于素质不同的护士反映是很灵敏的。特异性只反映有关情况和现象的变化。以上所举指标均反映护士工作情况。

1.2对护士工作考核的调查方法对护士工作考核应做为护士长的一项基本工作，处于不同等的护士长可采用不同的调查方法。对于病房和门诊基层护士长，应做为自己的一项日常工作，对每一个当班护士的工作情况给予记录，多采用全面调查的方法;同时也可采用明查暗访和抽样调查的方法去了解病人对护士工作的评价。护理部和科护士长可利用定期查房时间进行随机抽样调查，检查核实基层护士长考核是否准确、有无问题等。通过日常工作和调查研究积累资料，每月(季)、年对每一个护士进行考核，这样对护士工作的管理，即可有的放矢，也可有计划地进行目标管理逐渐提高护理人员的素质，全心全意为人民服务，使护理工作处于最优化运行状态。总之，对护士工作考核即可采取全面调查，也可采取抽样调查的方法。以什么方法要看护士长所采取抽样调查的方法。以什么方法要看护士长所处的等级来决定。但是必须注意在抽样调查时要使抽取的样本有足够的数量(一般大于30)使其具有代表性，又能充分、全面、客观反映护士工作情况。

1.3考核内容各医院在护理管理中有很丰富的经验，内容比较丰富、全面。这里关键的问题是各单位考核内容及标准的统一，这就需要按考核内容标准及指标选择的原则来确定。现多考核如下几个方面：服务态度、劳动出勤、护理技术及质量和护理制度的执行情况。

2护士工作的评价综合评分法

2.1意义评价工作是卫生发展管理程序中的一个重要组成部分。评价工作可以帮助管理者总结经验，吸取工作中的教训，改进完善卫生规划。对于护士工作的综合评价，有助于护理管理，可以对护士工作情况做出准确的结论，为培养选拔人才，为落实技术经济奖惩责任制和晋级工作提科学依据。

2.2权重的确定权重确定可以采用专家评审法(德尔菲氏法)、两两比较法，多目标决策技术。为了便于掌握只介绍德尔菲氏法(Delphj)。

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