银行一季度工作措施
银行一季度工作措施为提高电子银行品牌在本市的知名度，提升工商银行声誉和影响，把电子银行品牌优势和促销活动传送到千家万户，吸引广大客户使用电子银行，工商银行益阳分行借助工商银行电子银行客户突破1亿户的有利时机，近期陆续通过《益阳日报》、益阳交通频道、市中心视频广告、网点电子显示屏等多种渠道播放了《工商银行电子银行客户突破一亿户》新闻及广告报道;“庆祝工商银行电子银行客户突破1亿户、电子银行转帐汇款折上再五折优惠、电子银行缴费项目宣传”等音、频广告。
《益阳日报》是中共益阳市委机关报，是益阳市发行量最大、覆盖面最广、最具权威性的唯一综合性报纸。8月27日以“工行电子银行客户突破1亿户”为标题，对工行电子银行十年来取得的成绩、对社会作出的贡献、为客户提供的服务、回馈客户的.措施等内容进行了大力宣传，展示了工行电子银行品牌优势和作用。
“益阳交通频道”是益阳市收听率较高的电台频道，益阳分行针对拥有私家车的高端客户群，在早中晚上、下班收听高峰期，连续四次交叉播放“热烈庆祝工商银行电子银行客户突破1亿户、电子银行转帐汇款折上再五折优惠、工行电子银行缴纳电费、话费、水费”等宣传促销广告，通过声音向广大市民宣传工行电子银行产品，引导市民通过工行电子渠道办理银行业务。
“户外视频广告”是益阳市近年来广告公司新创的一种广告方式，广告牌矗立在益阳市最繁华、流动人口最多、高端客户较密集的地段，它以视频的方式将广告内容展示在广大市民面前，具有较强的广告效应。益阳分行利用户外这种广告形式，突出宣传工行电子银行客户突破1亿以及回馈客户的一系列优惠促销活动，以提高工行电子银行产品在社会上的影响，发挥工行电子银行主渠道作用，更好地服务广大客户。近日，安康马坡岭分理处及时召开职工大会，迅速传达分行2009年一季度工作会议精神，针对本季度有效时间短、各项任务重的现实，号召全处人员坚定信心，以饱满的热情全力投入到各项工作中，尽早实现开门红。
一、加大宣传，鼓舞士气。分理处认真对张行长所做《振奋精神再接再厉加速赶超努力实现首季开门红》报告和《龙腾虎跃抢市场定点超越迎新年》一季度劳动竞赛办法进行解读，员工们为分行2009年所取的辉煌成绩而自豪，对2010年更充满希望，纷纷表示，愿意以切实的行动投入到工作中去，力促分理处尽早尽快实现开门红。
二、夯实目标、分解落实。针对11项重点工作，分理处按照产品难易程度挂包到人，对简单产品、单个产品明确一人负责，并限元月完成;对复杂、量大产品明确牵头人，全员下达基本量，要求人人参与形成合力，并由牵头人按日跟踪，在周会上通报，按月限定最低进度，从而确保季度末全面完成各项工作
三、细化服务，狠抓重点。分理处一抓规模、二提效益，将存款和中间业务作为重中之重，对普通客户和普通业务由柜台受理，对大额优质客户、理财客户等由客户经理和营业经理服务，特殊客户交由负责人维护，实现重点业务专人抓，效益业务快速办，从而在机构内形成大服务格局，促进效益增长。
四、以劳定绩、加大考核。分理处按人建立台账，每日据实登记个人业绩。季度末分理处将根据《个人业绩台帐》和11项重点业务进行严格考核，对于业绩贡献较高的员工和业务牵头人给予物质奖励和通报表扬，对于较差的予以通报批评，从而达到激励先进，鞭策后进的目的，真正发挥劳动竞赛效能。
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