创业心得体会范文
创业心得体会范文了吃到小猪斑斑的正宗野猪肉,特来发个小文.不是说自己怎样创业,而是自己的一些心得体会.
我是蔬菜之乡--寿光的一个蔬菜经纪人。从16岁开始接触这个行当,带干不干的已经有13个年头了。经过这些年的摸索,总结了一点经验,今天把它拿出来晒晒,希望能与大家共同探讨。
拿个小例子.几天前通过al这个平台,一位烟台客户找到了我。她需要软化韭菜。几个电话联系以后,客户对我还是比较信任。把款打给我,让我先发一批货看看。一般情况下都是客户亲自过来,看看货源和质量,没想到这次居然直接打款发货,既然客户这么相信咱,那咱就要为客户做到最好。
第一,蔬菜原料的选择。
我不会挑精品中的精品,当作样品给客户发过去。而是根据客户的要求的质量,给客户发货。给客户保证,第一批货是这个样子,以后还是这个样子。如果那里再有问题,大家再沟通。能再做好的地方当然要做好,如果办不到就不要打肿脸充胖子。因为合作是长期的。这一次合作不成,机会合适,客户可能下次还会找你。可要是做不了,还硬做,那客户回头的机会就是零。客户就会对你失去信任,鸡飞蛋打!
第二,蔬菜报价。
就拿这次来说,客户询价的.时候,韭菜的价格是每公斤6.8元。我对客户说可能还会涨,客户问能涨多少,我说七块一二就是坎儿,涨不过这个价。可是由于这几天天气的原因,韭菜上市量小,客户又多,一下子爆涨到8元一公斤。由于我的判断错误,就要跟客户尽量说明原因,然后自己承担相应的责任。为客户承担一部分差价。这件事告诉我们做蔬菜经纪人的,对市场要有敏锐的观察力和预测能力。给客户报价时要尽量到位,尽量不出现大起大落的现象。客户不到现场,价格的忽高忽底,经纪人的形象,在客户的心里会大打折扣。客户会对经纪人造成一种不信任的感觉。再说客户也不愿意找一个,对蔬菜价格走势没有把握的经纪人收货。
第三,对待菜农。
不要忽悠老百姓.他们平凡善良,有时甚至很平庸。但,他们不是傻子.市场什么价位,就给他们开什么价位。农村的信息比较闭塞,传递慢。菜农可能不会很及时的了解,准确的市场行情。特别是赶上涨价,很多经纪人就动起了歪脑筋。他们按涨价前的价格开给菜农,按涨价后的价格开给客户,赚取差价。或是抢货的时候不开价,等市场价出来以后再开,客户按8元一公斤的价格留钱给经纪人,经纪人却按7元一斤开给菜农。这样看当时是小赚了一笔,可时间一长菜农就不会再信任你,特别是到了抢货的时候,会很难组织货源,哪怕比别人高几毛钱,也不会有菜农愿意卖给这样的经纪人。因为他失去了人心.组织不起货源,客户也不会再找这样的经纪人收货,一个经纪人的诚信就会这样断送!
第四,尽量为客户省钱。
在达到客户要求的基础上,尽量为客户省钱。把运费,包装,人工等费用降到最低。这需要经纪人要有长时间的经验积累。收多少货,用多少包装,用多少人工,到那里需要多少运费等等。不要拿客户的钱不当钱,用来摆b充大款.或从里面扒皮拿头。一个为客户精打细算的经纪人,哪个客户不想用呢?
第五,要对各种蔬菜的上市期,上市量,基本的种植技术有一个大体的了解。尽量不要被客户问倒!但是不知道的就说不知道,不要瞎忽悠。
昨天又给烟台的客户发了一批货,还是没有赚到钱。如果这次货再没有什么问题,客户就会过来和我定长期的合作计划。看来吃点小亏换回的可能是长久的利润。
最后我想说市场风云变换,指不定会出现什么意外情况。这需要我们经纪人具备,随机应变和处事不惊的能力.无论发生什么事都不要乱了方寸。事情已经发生了,与其大喊大叫,不如静下心来,想出处理和补救的方法。用经验和能力阻止和补救一些灾难
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