妈妈的故事

    妈妈想了想，便把手里的一大捅油给了小姐，说请她保管一下，等领了水晶盏再来取。小姐很热情地接过油捅放在了自己的柜台边上。便开始招呼别的顾客了。

妈妈开始在一边挑选起水晶盏来。

    妈妈终于挑选到了一个称心如意的水晶盏。这时，妈妈要去取那桶油。可万万没有想到的是，那捅油早就在几分钟之前被人顺手牵羊提走了。

    刚才的那位服务员小姐一听我妈妈要来取油桶，大吃一惊，马上惊叫起来:

  “天哪，那捅油是您的呀?刚才已经被一个穿红衣服的妇女提走了呀!”

    小姐马上拔腿去追，结果没有追上。那小姐回来后，望着我妈妈失望的样子，她急得哭了起来，她一个劲责备自己太大意了。最后，她很伤心地跪在了电梯旁。妈妈见到这一情景，也不好再说什么了，赶紧上前搀扶起那个小姐，还一个劲安慰她。

    那个小姐说:“大姐呀，一切都怪我，我赔你的油吧!”

    妈妈却摇摇头，她根本没有让对方赔偿的意思。正在这个时候，商场的经理闻声赶来了。他问明情况后，提出要严厉处罚那位服务员。

    妈妈马上为服务员求情，说:“经理同志，今天实在是客人太多了，年轻人出点差错也是难免的，你就原惊她这一次吧，她也是好心办了坏事。再说了，她一个普通营业员，收入也不高，何必要再罚她呢?我看就算了吧!不就一桶油吗?没事的!”

    妈妈说得很诚恳。那位小姐感激地看着我妈妈，却一直不敢吭声。经理突然问我妈妈:“大姐，难道您真的'不生气吗?”

    妈妈说:“做顾客的也要讲道理嘛!如果每个人都为自己的一点损失而怪罪营业员，那还有人敢来应聘营业员吗?再说了，这位小姐也很自责了!请你不要再处罚她，让她安心工作吧!”