让微笑成为一种习惯作文
无论在学习、工作或是生活中,大家一定都接触过作文吧,作文是通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。你写作文时总是无从下笔?以下是小编为大家收集的让微笑成为一种习惯作文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
让微笑成为一种习惯作文1
语言是人们进行交流沟通的工具,而微笑则是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。有人曾说“态度决定高度”,我们的工作态度也就直接决定了我们的工作效率。而作为高速收费员的我们,微笑服务也代表着我们的工作态度,我们不能把微笑服务当成一种任务,而应该当做一种习惯。它是一种特殊的情绪语言,是我们服务行业的润滑剂,是我们服务行业职业道德的重要内容。在很多时候,它可以替代语言上的欢迎。
微笑服务应该是我们内心真诚的外露,微笑应该是发自内心的。同时微笑服务也是一种以心换心、司乘情绪、态度的配合。有利于我们的收费工作顺利进行。微笑也能给我们自身带来热情、主动、自信等良好的情绪氛围,处在这一氛围中的我们,工作效率也会随之提高。
微笑对司乘的情绪也有着主动诱导的作用,司乘的情绪往往受到我们态度的影响。在收费过程中,由于微笑的表情,我们很自然地使用温和的语调和礼貌的语气,这不仅能引发司乘人员内心的好感,有时还能稳定司乘人员焦虑急躁的情绪。声音并非语言,我们的微笑可以给司乘人员劳累的旅途带来一丝的轻松和愉快。
服务工作的难点不在于怎样去满足司乘的需求,而在于不知道司乘到底需要什么。司乘究竟需要什么,只有在他遇到问题,碰见困难时方可显露出来,而这个时候更能看见服务质量的高低。一线服务人员的微笑服务可以从情感上拉近与司乘的距离,当乘遇到问题,碰见困难的时候,就会很自然、很及时地提出,这有助于服务工作有的放矢地展开。同时一些看似虽小的问题、困难不能被发现和解决,直接影响到服务质量。
让我们一起努力,让微笑成为一种习惯。让微笑伴随着司乘行驶在最美张承,给他们带来轻松和愉快,让“崇德守礼、畅美张承”在我们的微笑服务中无限延伸。
让微笑成为一种习惯作文2
用微笑点缀生活,有如阳光斜洒大地的粲然,清风抚摸树木的柔情,夕阳燃烧天际的火热,浪花冲击岩石的凉爽。
——题记
自那一刻起,微笑便常挂在琳的嘴边,快乐时常伴她左右。
琳的成绩很优秀,但希希一直是她最大的竞争对手。希希的朋友很多,经常成群结队的一起玩耍,而琳则是孤单一人。不知怎的,琳每次看见希希和朋友们玩得很开心,心里总有一种空落落的感觉,琳便用更加努力的学习来弥补。
中考结束后,老师来宣布成绩,当年到琳的名字时,琳紧紧地抓着衣服,心里暗暗祈祷:希望是第一名,希望是第一名……最终琳得偿所愿。
下课后,一群人围着琳,不停地向琳询问学习方法之类的。听到这嗡嗡的声音,琳心里便生了一股无名火:“吵吵什么呀!考得不好就认命呗,围在这干嘛啊!真是浪费时间!”说着,琳气愤地拿起杯子,高傲的拨开人群,头也不回地向着热水房走去 。
正走着,看见刚刚接完水的希希正迎面走来。琳心想:怎么是她啊,真是阴魂不散。不过我超过了她,我怕她干什么啊。于是,琳微微抬起头,像个骄傲的公主一般迎了过去。
就在那擦肩而过的一瞬间,希希对琳轻轻的点了点头,然后又见她的眉弯成一弯新月,眼睛稍稍眯起,嘴角微微向上一提,送给琳一个春花般的微笑。
琳愣住了,这个美丽的微笑令琳愣住了!
刹那间,一股暖流在琳的心中飘荡开来,触动了心弦。琳的嘴角也不经意的向上一提,算是给予那美丽微笑的回报。
突然间,琳好像明白了些什么,连忙转身追上希希:“希希,我们交个朋友好吗?”希希又莞尔一笑,道:“好啊,多一个朋友多一条路嘛,为什么不呢?” “真的吗,希希,你真的愿意做我的朋友?”“当然啦!”“太棒了!”昨日的不快瞬间被风铃摇成一粒粒断线的珍珠,零落记忆飘飞的山谷。两个女孩的笑声欢快地洋溢着整栋教学楼。
从此,琳不再是孤身一人,到处都是琳的朋友,琳冲着每一个人微笑,微笑渐渐成为她的习惯。
让微笑成为一种习惯作文3
语言是人们交流的工具,而微笑是无声的语言。它是沟通的开始,是人际沟通的神奇开关。只要你轻轻一笑,胜过千言万语。有人说过“态度决定高度”,我们的.工作态度直接决定了我们的工作效率。微笑服务是高速收费员的工作态度。我们不应该把微笑服务当成一项任务,而是一种习惯。它是一种特殊的情感语言,是我们服务行业的润滑剂,是我们服务行业职业道德的重要组成部分。在许多情况下,它可以取代语言上的欢迎。
微笑服务应该是我们真诚的展示,微笑应该是发自内心的。同时,微笑服务也是一种心对心、情感与态度的合作。这有利于我们充电工作的顺利进行。微笑也可以给我们带来良好的情绪氛围,如热情,主动和自信。在这样的氛围下,我们的工作效率也会提高。
微笑也在SC的情感诱导中起着积极的作用,而这种作用往往受到我们态度的影响。在充电过程中,由于微笑的表情,我们自然会使用温和的语气和礼貌的语气,这不仅可以激发司机和乘客内心的良好感觉,也可以稳定司机和乘客的焦虑和不耐烦。声音不是语言,我们的微笑可以给疲惫的旅途中的公司和乘客带来一丝轻松和愉悦。
服务工作的难点不是如何满足公司的需要,而是公司需要什么。只有当他遇到问题和困难的时候,他才能说出他需要什么,这时他才能更好的看到服务的质量。一线服务人员的微笑服务可以在情感上缩短与司机和乘客的距离。当旅客遇到问题和困难时,能够及时、自然地提出,使服务工作有针对性。与此同时,一些看似很小的问题和困难却不能被发现和解决,这直接影响了服务的质量。
让我们一起努力使微笑成为一种习惯。让微笑陪伴在最美丽的张城,带给他们轻松与快乐,让“尊德守礼,常梅庄城”在我们的微笑服务中无限延伸。
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