ERP综合实习的心得体会
ERP企业模拟运营实验已经结束了，短短的六个星期，让同学们仿佛经历了一个企业的兴衰，过足了企业领导人的瘾，那么实验之后，我们从中得到了什么，恐怕每个人都大不相同，有的人得过且过，有的人认真负责，结果都不一样的。
一、实习岗位简介
由于来自己于财政学专业，在企业中很难有比较对口的职位，在公司我被分配到做公司里的CEO。
CEO是企业中的管理里的负责人，对公司的生产经营负总责，对公司的日常生产经营工作进行管理。主要的任务是作决策，和公司的长远规划，和战略规划。同时审核各部门的工作计划，做最终的决策，可以说CEO是公司日常决策中的关键一环，事关企业在生产经营过程中的命运。
二、实习过程
五个星期的模拟学习，经过全体成员的共同协作，我们创佳电子股份有限公司取得了不小的成绩：在产品开发上，我们成功的开发了P1、P2和P4产品；在市场开拓上，使公司从原来单纯的本地市场成功的进军国内与国际市场；公司运营还算顺利，三年以来保持着比较高的速度发展，下面我想从整体再来回顾一下：
（一）整体战略方面
1．评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略
经过和各部门经理实验前的仔细研究，我公司决定放弃生产P3，因为毕竟三年的经营时间太短了，如果把不多的资金投入到前期P3的设计开发中，可能对整个公司都是不利的，甚至导致资金周转不灵，清盘倒闭。所以把研发P3的资金投入到P2和P4的研发和市场开发中，风险会小一点，我们追求的是在平稳发展中求前进，目的首先是不倒闭，再到不亏本，最后到盈利。
2．预测市场趋势、调整既定战略
公司内部仔细研究了三年的市场需求预测以及同市场竞争对手，放弃P3市场的竞争，主攻P2和P4市场，因为之前开会研究之后，发觉如果研发P3，公司资金将很难坚持到最后。
（二）经营结果方面
1．产品研发
我公司在产品研发上主要是把目光集中在P2和P4产品上，并且确定产能采购原料，准备根据订单生产，但是由于有些公司前期没有研究透彻，订单产品数量严重超过产能，面对这个问题，老师适时地更改了实验规则，生产线取消安装期，即购即用，这样就打乱了我们公司当初的计划，使得本公司计划产能超过订单许多，浪费了产能，也使拿到大订单的公司得了便宜。
2．公司经营
本着积极主动的态度，本公司按时主动交纳各项费用，运转顺利。期间发现有的公司有违规现象，对我们来说也是有警惕作用的。本市场有一间公司由于疏忽，漏交了国内市场开发费，而又在国内市场拿了订单，所以被审计部门罚款，这个经历也引起了我们的高度重视，要引以为戒，杜绝此类事情的发生。
经过三年经营，在本管理层在任期间，公司发展良好。资金状况从营业利润不到160万的情况下发展到第十年末的9000多万；生产从一开始只能单一生产P1产品发展到同时生产P1、P2和P4产品，并熟练掌握了P2和P4产品的生产技术；市场方面，从单一占据本地市场发展到同时占据国内和国际两个市场的销售份额；人力方面也使技术工人的技术能力有所提升，从而提高了生产效率。良好的发展成果，有赖于整个管理层的通力合作。而其中行政部门在三年经营中，带领各部门实现了统一协作，起到统领全局的作用。
三、实习总结
对于企业来说，ERP首先应该是管理思想，其次是管理手段与信息系统。管理思想是ERP的灵魂，不能正确认识ERP的管理思想就不可能很好地去实施和应用ERP系统。那么，ERP的管理内涵是什么？其先进的管理思想具体体现在哪些方面？在我们看来，应该是体现在如下方面：
1．ERP体现了按市场需求制造的思想。在因特网和电子商务迅猛发展的推动下，国际经济一体化的形势迫使ERP把企业分成上、中、下游三等。上游主导厂按标准向中游企业定货或供、中游配套厂又向下游企业定货或供货，这就从源头上扼止了超储积压和供不应求，形成环环相扣的供应链。ERP对供应链中的信息流、物流和资金流流量、流速和流向进行管理，提高了供应链的总体运行效率，如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、办公自动化、实验室管理、项目管理、配方管理，等等。提高了企业的运营水平，体现了企业适应市场与客户的需求，提升了产品按市场需求制造的竞争力。
2．ERP降底了库存量和库存成本 ERP扩充了仓库的功能，使仓库不再只是存储物品的地方，同时也是企业按订单进行采购、生产、交货时物品流通的场所，最大限度地消除了滞消物品，降底了库存成本。
3．ERP能同时满足多种生产类形企业的需要。传统的MRPII把企业分为重复制造，按订单生产、按订单装配、按库存生产、连续流程等几种典型的生产方式，每一种方式都有一套管理方式。20世记90年代以来，企业由单一的.生产方式向混合型生产方式发展，多品种小批量、少品种大批量等多种情况并存的现象屡见不鲜。而ERP能很好的支持混合型生产方式，满足多角度经营的需求；
4．ERP强调企业的事前控制，它可以将设计、制造、销售、运输通过高度集成来并行进行相关的作业，为企业提供对质量、适应变化程度，客户满意程度，绩效等关键问题的实时处理能力，ERP对企业的准确预策，规避风险具有重要作用。
5．ERP采用了计算机和网络通讯技术的最新成就。ERP除了采用图形用户界面技术，面向对象技术、第四代语言计算机辅助软件工程、客户机/服务器、分布式数据处理等技术外，还广泛采用适于网络技术的编程软件，以加强用户界面的自定义性的灵活性和可配置性，适应于不同行业的需要。尤其是网络通讯技术的应用，为全球供应管理和电子商务提供了一个大有用武之地的平台。充分报证和实现了供应链管理中的信息高度集成和共享。
6．帮助企业实现体制创新新的机制必须能迅速提高工作效率，节约劳动成本。ERP帮助企业实现体制创新的意义在于，它能够帮助企业建立一种新的管理体制，其特点在于能实现企业内部的相互监督和相互促进，并保证每个员工都自觉发挥最大的潜能去工作，使每个员工的报酬与他的劳动成果紧密相连，管理层也不会出现独裁现象。
四、实习总结
（一）经验收获
1．由CEO统筹指挥和秘书协助协调沟通的方式来进行行政部的工作十分有效。基本上能够很好地领导指挥各部门的工作。
2．基本上所有需要完成的业务都完成完毕，没有缺漏；全年度都与外部行政部门进行及时和充分的沟通，应办的手续和应付的款项都交齐了。
3．在监督公司各职能部门工作和协助公司内部沟通方面取得良好效果，各部门各尽其职，合作愉快，基本上没有内部矛盾纠纷，工作进程把握良好。
4．注重企业文化建设，提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念，主张“以人为本，守法诚信”，引导广大员工“以企为家，共同发展”。人是生产力中最活跃的因素，是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生产经营中去，公司才能发展；只有公司提供宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。
5．加强民主管理，以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟。一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材；大海之润,非一流之归。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。
（二）存在的不足
1．虽然公司业务完成良好，但同学对业务知识吸收仍不是太全面。各职能部门主管已经对本部门业务掌握熟悉，但对相关业务部门情况掌握还不够。在单据的填写、预算和业务数据计算方面时有出错，导致多次重复性工作。
2．单据存在管理上的一些混乱，各部门各自管理本部门单据，有时造成内部单据混乱。尤其是财务部门要向其他部门收取大量单据进行归拢统计，其间时有发生单据混乱，难以归拢的现象。
3．在与外部行政部门的沟通方面，有些时候由于对基础数据没有仔细阅览，差点造成漏交应付款项形成违轨操作的事情，如第二年度的贷款的还本负息任务等，虽然最后都有按时交齐，但应当在以后的经营中吸取教训，更加仔细的检查工作是否有缺漏。
总之，经过三年模拟经营，基本掌握了行政部门需要负责的工作和管理职责，吸收了模拟经验，是一次有意义的模拟工作经历，感谢学校给予我们一个锻炼自己的机会，ERP实验让我们简单熟悉了整个制造业企业的运作流程，让我们在走向社会前实战操作了一次，大大锻炼了我们专业知识的运用和个人能力的发挥。